ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Klient może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie do 14 dni od dnia zawarcia, składając przedsiębiorcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.

2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy wraz z potwierdzeniem złożenia zamówienia należy przesłać drogą elektroniczną na adres info@czantoria.net.

4. W wypadku odstąpienia od umowy przez Klienta, zwrot uiszczonej przez niego ceny nastąpi w ciągu 14 dni od daty doręczenia oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient.

5. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:

a) o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;

b) o dostarczanie Treści Cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał konsumentowi potwierdzenie.

6. Za niewykorzystane uprawnienia na karnetach nie przysługuje zwrot pieniędzy.

7. Zwrot pieniędzy za niewykorzystanie karnetu w bieżącym sezonie możliwy jest tylko za okazaniem karnetu i paragonu lub innego dokumentu potwierdzającego zakup karnetu, w przypadku wypadku na stoku zgłoszonego w GOPR lub awarii urządzeń technicznych trwającej powyżej 30 minut.

8. Złe warunki atmosferyczne i narciarskie, frekwencja na stokach, kolei, wyciągach narciarskich oraz brak dostępności części tras, nie stanowią podstawy do zwrotu należności ani przedłużenia ważności zakupionych karnetów godzinowych, dziennych lub sezonowych.

9. W przypadku gdy reklamacja jest zasadna w świetle przepisów prawa, zwrot niewykorzystanych uprawnień udzielany jest w sposób proporcjonalny względem czasu ważności karnetu.

10. Kolej Linowa Czantoria nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w skutek siły wyższej tj.; sił natury, wyłącznej winy poszkodowanego lub osoby trzeciej, przerwy w dostawie prądu niezależnej od Kolei Linowej Czantoria, trwającej nieprzerwanie krócej jak jedną godzinę, jak również za wszelkie niedogodności, jakie wynikną z tego tytułu, a których powstanie nie było zależne od działania bądź zaniechania Kolei Linowej Czantoria.

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Załącznik 1.

                                                                                                                                                                                Miejscowość, data

Kolej Linowa CZANTORIA Sp. z o.o.

ul. 3 Maja 130

43- 450 Ustroń

Imię i nazwisko konsumenta:

Adres konsumenta:

                                                                                                        Oświadczenie

                                                      o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość Lub poza lokalem przedsiębiorstwa

Na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (art. 27) odstępuję od umowy zawartej w dniu …………………….na odległość*/poza lokalem przedsiębiorstwa* bez podania przyczyny.

Towar zwrócę stosownie do postanowień umowy.

Proszę o zwrot ceny towaru na konto*……… / w sposób, w jaki dokonano płatności za towar.*

                                                                                                                          ………………………

                                                                                                                           Podpis konsument

* Niepotrzebne skreślić

Załącznik: dowód zakupu*/umowa* (WYMAGANE)